家電買取のよくある質問
見積もりの依頼にお金はかかりますか?
見積もりの依頼は無料です。作業や買取の料金・金額は、見積もりを見てお客様と加盟店の間で決まります。
何社から見積もりが届きますか?
申し込みの画面に、そのときの配信の形(相見積もりの最大の社数、または1社の独占配信)を表示しています。地域や内容の条件に合う加盟店がいないときは、本部からご連絡します。
連絡先は誰に伝わりますか?
同意をいただいた内容のとおり、条件に合う加盟店へお伝えします。加盟店がご依頼を受けた時点で、進み具合のページに事業者名を表示します。
見積もりを見てから断ってもいいですか?
はい。見積もりを見て選ばなくてもかまいません。進み具合のページから依頼の取り消しもできます。
契約の相手は誰ですか?
作業や買取の契約は、お客様と加盟店の間で結ばれます。当サイトは見積もり依頼の窓口で、契約の当事者にはなりません。
処分(廃棄)を含む依頼はどうなりますか?
家庭の不用品の処分には、市区町村の一般廃棄物収集運搬業の許可が要ります。処分を含むご依頼は、その地域の許可(または許可業者との提携)を本部が確認した加盟店だけにお届けします。
買取の加盟店は許可を持っていますか?
買取のご依頼は、古物商許可を本部が確認した加盟店だけにお届けします。
個人情報を消してもらえますか?
進み具合のページから削除を依頼できます。本部が確認して、お名前・連絡先・住所などを消します。